業者の選び方

水まわりのトラブルが多発しています!

キッチンやお風呂。トイレなどは特に蛇口などの水漏れやつまりといったトラブルが起こりやすい部分です。
水漏れやつまりが発生したときには、折込チラシや電話帳広告などを見て「低価格」と思って業者を呼ぶことが多いと思いますが、こうした緊急時に呼ぶ業者との間で料金やサービス内容に関して苦情が相次いでいます。

水まわりのトラブルが多発しています!

蛇口の交換が必要だと言われて、交換したが
広告の金額よりも高額を請求された

電話帳の広告に掲載されていた業者に電話して、台所の水漏れ修理を依頼した。
来訪時に作業担当者は蛇口の交換が必要だと言ったが、料金の説明もなく、言われるがままに依頼。
作業終了後に提示された金額は広告に掲載してある金額よりも18倍以上を請求された。

水漏れやつまりの修理を依頼した際、原因や状況の説明を十分に行わず、とにかく設備の交換を進めてくる業者があります。そのような業者はご注意下さい!

【業者選びのポイント】ちゃんと修理部分や料金の説明をしてくれる業者を選ぼう!

シャワーの水漏れ修理のはずが
了承もなく浴室のタイルを剥がして帰っていった

折込広告で見た業者に浴室のシャワーの水漏れを依頼。
来訪した作業担当者から「調査工事が必要」だと告げられ、立ち会った両親の了承もなく突然、シャワー周辺の壁や床のタイルを剥がし始めた。
慌てて作業の中止を求めたところ、タイルを剥がしたまま放置して帰ってしまった。
帰り際、自分が気づかないうちに「この件に関して今後、一切の異議申立はしない」という書面を書かされていた。

こちらは依頼主様が立ち会っていないケースです。業者による威圧的な態度に立会った人は怖くなって高額料金を支払ってしまいます。極力、自分で立ち会うようにしましょう

【業者選びのポイント】作業をする前に、どんな作業を行うか話してくれる業者を選ぼう!

水漏れ依頼を依頼したのに、なぜか高額な
リフォーム工事になってしまった

台所、洗面台、風呂場の蛇口が水漏れしていたので、新聞の折込広告と一緒に配布されていたマグネットを見て電話した。
来訪時に「壁の中に水が漏れてしみこんでいる」「何箇所も不具合がある」と業者に言われ、640万もの大掛かりな工事を契約してしまった。
後日納得できず解約を求めたが、解約できなかった。

高額な金額を請求された場合は、注意が必要です。
内訳がどういう形になっているか、きちんと説明してもらいましょう。

【業者選びのポイント】高額なリフォームをいきなり提案してくる業者には注意が必要です。

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